Estas reglas definen cómo operamos la tienda, qué podés esperar de nosotros y cuáles son tus responsabilidades al comprar gorras y accesorios personalizados.
Hedkapp vende gorras urbanas de edición limitada, viseras ajustables y accesorios de streetwear con diseño propio. Cada producto se ofrece con guía de talles, instrucciones de lavado y opciones de personalización de color y texto. Las ediciones limitadas se producen en tandas pequeñas y no se reabastecen una vez agotado el stock.
Al realizar un pedido, te comprometés a proporcionar datos de contacto y envío correctos. Para productos bordados a pedido, es tu responsabilidad revisar el texto y los colores antes de confirmar la compra: una vez iniciado el bordado, no se pueden modificar los datos. También te pedimos que verifiques la guía de talles antes de elegir el modelo, ya que el calce varía entre trucker, snapback y dad hat.
Los bordados a pedido se realizan en nuestro taller de Córdoba y demoran entre 5 y 7 días hábiles adicionales al tiempo de envío. Las colecciones cápsula inspiradas en la cultura de Buenos Aires se lanzan en fechas anunciadas en la web y cada modelo tiene un número máximo de unidades. No aceptamos devoluciones por cambio de opinión en productos personalizados, salvo que presenten un defecto de fabricación.
Realizamos envíos a todo el país a través de correo privado. El plazo estimado de entrega se informa al momento de confirmar la compra y depende de la zona de destino. Una vez despachado el paquete, te enviamos el número de seguimiento por correo electrónico. Hedkapp no se hace responsable por demoras causadas por el transportista ni por direcciones incorrectas proporcionadas por el comprador.
Hedkapp responde por la calidad de los productos tal como se describen en la ficha de cada artículo. No garantizamos que el color de la pantalla coincida exactamente con el color real de la tela, ya que la reproducción depende del dispositivo. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido y no cubre daños indirectos, pérdida de uso o molestias derivadas de un retraso en la entrega.
Los diseños, bordados, parches y colecciones cápsula son de autoría exclusiva de Hedkapp. No está permitido reproducir, copiar o revender nuestros diseños sin autorización escrita. Los clientes que encargan bordados personalizados conservan los derechos sobre su propio texto o logotipo, pero ceden a Hedkapp el derecho de mostrar el resultado con fines promocionales, salvo que indiquen lo contrario al hacer el pedido.
Podemos actualizar estas condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en el catálogo, los procesos de personalización o los requisitos legales. Las modificaciones se publican en esta página y entran en vigencia desde el momento de su publicación. Los pedidos ya confirmados se rigen por las condiciones vigentes al momento de la compra.
Para consultas sobre estas condiciones, devoluciones o cualquier tema legal, escribinos a info@hedkapp.com o llamanos al +54 9 11 8940 7807. Nuestra oficina está en 4346 Serapio Ovejero, Córdoba, Córdoba, X5019, Argentina. Respondemos consultas de lunes a viernes de 9 a 18 h.